Política de privacidad

Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la única versión oficial y prevalece en caso de cualquier diferencia entre las dos: Privacy Policy.

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Itzol parte de una premisa simple: tu cartera es asunto tuyo. La app no tiene cuenta, no pide acceso a tu banco y no tiene un servidor donde se guarden tus tarjetas. Todo lo que pones en Itzol se queda en tu teléfono. Esta página explica qué significa eso en la práctica, incluidos los dos servicios de terceros que usa la app —el reporte de fallas y el procesamiento de compras— y, por separado, qué hace este sitio web. La app y el sitio web no son lo mismo, y esta página los mantiene aparte a propósito.

Lo que no recopilamos

• Sin cuenta. No hay registro, ni correo, ni contraseña. Abres la app y la usas.
• Sin acceso a tu banco. Itzol nunca te pide las credenciales de tu banco o de tu emisor, y nunca se conecta a tu banco.
• Sin números de tarjeta. La app organiza tus tarjetas con los nombres y las reglas de recompensas que tú le das: no necesita, y nunca guarda, números de tarjeta, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad.
• Sin rastreo en la app. La app de Itzol no tiene SDK de publicidad, ni rastreadores entre apps, y no construye ningún perfil analítico de ti. (Este sitio web es otra cosa: mira Este sitio web más abajo.)

Lo que se queda en tu dispositivo

Todo lo que la app guarda vive en una base de datos local (SQLite) en tu teléfono:

• Las tarjetas que agregas: los nombres o apodos que les das, las reglas de recompensas que escribes y las fechas de su ciclo de facturación.
• Tus entradas de Plan y tus compras planeadas.
• Tus ajustes y preferencias.

Nosotros no podemos ver estos datos. No hay un servidor de Itzol con el que se sincronicen.

Notificaciones

Los recordatorios —avisos de fecha límite de pago, compras planeadas— son notificaciones locales programadas en tu dispositivo. No pasan por ningún servidor y funcionan sin conexión.

Respaldos y exportación

La exportación siempre la inicias tú. Tú decides exportar tus datos en un archivo JSON, y tú decides a dónde va: iCloud Drive, la app Archivos, AirDrop, donde quieras. La importación funciona igual, al revés. Nosotros nunca vemos el archivo.

Este sitio web

Este sitio web —itzol.app— es donde anunciamos la app, y eso significa que no es tan limpio como la app misma. Esto es exactamente lo que corre en él.

Medición de tráfico (Vercel Web Analytics). Sin cookies y anónima. Cuenta vistas de página y visitas en conjunto: no te identifica, no te sigue entre sitios y no construye un perfil de ti.

Medición de publicidad (Google Ads). Anunciamos Itzol, y este sitio lleva la etiqueta de publicidad de Google para saber qué anuncios traen gente aquí. La etiqueta guarda en tu navegador una cookie llamada _gcl_au, que dura unos 90 días, y le envía a Google tu visita junto con los datos habituales de cualquier petición web: tu dirección IP, tu navegador y la página de la que vienes. Google puede usar eso para medir el desempeño de nuestros anuncios y para mostrarte anuncios de Itzol en otros lados. No le damos a Google tu nombre ni tu correo, porque no los tenemos, y nada sobre tus tarjetas, recompensas o planes está en este sitio web para poder enviarlo: esos datos viven solo en tu teléfono y nunca llegan a nosotros.

Así que sí, este sitio guarda una cookie. Antes no lo hacía, y no vamos a esconder el cambio. Si prefieres que no:

• La configuración de anuncios de Google te deja desactivar la personalización de anuncios en todos sus servicios.
• El complemento de inhabilitación para Google Analytics bloquea la etiqueta de Google desde el navegador.
• Cualquier extensión que bloquee rastreadores, la Prevención de Rastreo Inteligente de Safari o un navegador configurado para rechazar cookies de terceros también la detienen. Nada de este sitio se rompe si lo haces: aquí no hay contenido restringido, ni inicio de sesión, ni muro de pago.

Si estás en California, no vendemos ni compartimos tu información personal en el sentido que la CCPA le da a esos términos, y puedes usar las opciones de arriba o escribirnos a support@itzol.app.

Sin aviso de consentimiento, y esta es la razón honesta. La etiqueta de arriba se carga para todo el que abre esta página, no solo para quien llega desde un anuncio, así que dónde compramos publicidad no tiene nada que ver con quién recibe la cookie. Lo que sostiene la decisión es más estrecho: Itzol es un producto de Estados Unidos y Canadá, vendido en esas App Stores, y no promovemos este sitio hacia el EEE ni el Reino Unido. Antes de que eso cambie —un lanzamiento en otra tienda, una campaña o un público al que decidamos dirigirnos en algún lugar que exija consentimiento— esta etiqueta pasará primero por el Modo de consentimiento de Google y por una verdadera solicitud de consentimiento, y esta página lo dirá antes del cambio, no después. Si de todos modos lees esto desde el EEE o el Reino Unido, las opciones de arriba funcionan hoy, y bloquear la etiqueta no te cuesta nada aquí.

Servicios de terceros

La app usa dos, y solo dos. (La etiqueta de Google Ads del sitio web se describe arriba y no forma parte de la app.)

Reporte de fallas (Sentry)

Itzol usa Sentry para enviarnos reportes de fallas y así poder corregir errores. Los reportes se limpian en tu dispositivo antes de enviarse: los apodos de las tarjetas, los últimos 4 dígitos y los montos se reemplazan por marcadores, y no se adjunta ninguna identidad. Los reportes de fallas nunca contienen tus tarjetas, tus reglas de recompensas, tus datos de Plan, tu nombre ni tu correo.

Lo que sí contiene un reporte de fallas:

• El error en sí, y en qué parte de la app ocurrió.
• Diagnósticos del dispositivo: modelo, versión del sistema, idioma, tamaño de pantalla, estado de batería y de memoria.
• Una ubicación aproximada, a nivel de ciudad. Los servidores de Sentry la derivan de tu dirección de red cuando llega el reporte. Ocurre después de nuestra propia limpieza, así que no podemos quitarla desde nuestro lado: preferimos decirte que está ahí a dar a entender que no.
• Un identificador por instalación. Un valor aleatorio que se crea cuando instalas la app, usado solo para distinguir una instalación de otra. No está ligado a ti, no se usa para rastreo ni publicidad, y se descarta cuando borras la app.

El reporte de fallas es solo en móvil: en este sitio web no hay ninguno.

Compras (RevenueCat)

Las compras de Itzol Pro las procesa el App Store o Google Play, y RevenueCat administra el estado de tu suscripción. RevenueCat recibe un ID de usuario anónimo y tus recibos de compra. No recibe los datos de tus tarjetas (no hay ninguno que recibir), ni tu nombre, ni tu correo.

Conservación y eliminación de datos

Como tus datos nunca salen de tu dispositivo, borrar la app los borra: esa es toda la historia. Los archivos de exportación que crees son tuyos, para conservarlos o borrarlos. Los reportes de fallas se conservan hasta 90 días. Los registros de compra los conservan las tiendas según sus propias políticas.

Privacidad de los menores

Itzol no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores: casi no recopilamos nada de nadie.

Cambios a esta política

Si nuestras prácticas de datos cambian, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes se anunciarán en las notas de versión de la app.

Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a support@itzol.app.